【会员储值】是一款可帮助商家提升客户忠诚度、增强会员粘性的功能应用。商家可根据需要新建储值规则，并配置不同的储值营销活动来招募更多的新会员和刺激会员消费。

• 对商家，会员储值可提升客户忠诚度、增强会员粘性，进而提升复购力；

• 对会员，预充值后在店铺下单可直接使用储值余额支付，更优惠便捷。
  

二、会员储值功能优点

三、会员储值功能玩法介绍

条件： 适用于门店新老顾客
场景： 邀请到店客户进行储值，储值赠送额度有一定的吸引力
1、通过建立储值满赠规则引导会员先充值，设置时需注意赠送的力度；
2、定期策划力度较大的储值优惠活动，培养客户习惯，提高充值量；
3、创建好所有的储值规则以及营销权益之后，无论是线上还是线下的方式，都需要商家引导客户来储值。在线上，可以通过群发店铺的方式，吸引顾客到店铺进行储值；在顾客下单时也可提示顾客可储值获得赠送后再进行消费。
4、即将支持更多储值营销的方式，如储值送券、储值送积分等方式，尽请期待……

四、会员储值使用攻略

1.怎样设置会员储值功能？

开启会员储值
在营销应用中心找到【会员储值】，未开启会员储值功能时需先点击“开启功能”开启使用。

第二步：点击储值规则右上角【编辑规则】

第三步：编辑储值规则相关设置

• 支持储值方式： 选择支持储值方式为【商家代充+会员直充】，即开启了线上会员充值；

• 会员储值模式： 【普通储值模式】即由会员自由输入金额进行充值，不可设置赠送；【按档位储值模式】可设置阶梯式的储值赠送规则，多可添加10个档位。

• 自定义储值： 按档位储值模式下可选择是否开启自定义储值，开启后会员可自由输入储值金额。

• 储值规则说明： 商家可在储值规则说明增加一些其他规则介绍或者线下的储值奖励，如“充值满500元可到店领取补水面膜套装一盒”。
  

2.怎样查看会员储值流水？

开启会员储值后可在会员/会员列表中查看到会员的余额信息

点击余额字段上的数字即可查看会员余额统计和流水

3.商家怎么帮会员充值余额和扣除余额？

• 余额充值
  方式一：在会员/会员详情/会员余额中可直接点击充值进入充值开单界面
  
  方式二：在首页概况常用功能中找到开单，进入开单页后选中【充值】
  
  选择目标会员，输入充值金额和赠送金额后，点击【开单收款】
  
  收款完成后即可充值成功
  
  

• 余额扣除
  方式一：（服务或卡项）项目消费扣除余额
  选择服务或卡项项目后勾选使用余额进行收款。
  
  
  方式二：（快捷收款）无需选项目直接扣除余额
  选择快捷收款，直接输入收款金额后选择使用余额
  

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